Вопросы и ответы | Центр Галереи Чижова
 

Вопросы и ответы

Скажите, как можно приобрести дисконтную карту Галереи Чижова? И сколько процентов будет на ней?

Вы можете приобрести дисконтную карту «Клуб друзей»* в «Мир вкуса», «Мир Вкуса «Гурмэ», «Мир Вкуса «Кулинария», «Гурмэ «Фермерский базар», а также в магазинах-участниках акции ассоциации Галереи Чижова за 3 000 рублей**.

Дисконтная карта предоставляет скидку в размере 10% в предприятиях участниках дисконтной системы:

• 1 этаж Центра Галереи Чижова: Tommy Hilfiger, +IT, Armani Collezioni, Carpisa, Desigual, DKNY, Escada Sport, Evita Peroni, Hugo Boss, Liu Jo, Marc O'Polo, Pinko, Piquadro, Replay, Tony Moly, Tous, Trussardi Jeans, Wycon, Yamamay, Важный Аксессуар, Золотые Россыпи, Мужской вкус, Thomas Sabo, Венская кофейня Coffeeshop Company
• 2 этаж Центра Галереи Чижова: Baon, Loft, City & Meters/Bonwe, Original Marines, Sisley, Benetton, Tom Tailor, Me
• 3 этаж Центра Галереи Чижова: Baleno, Lescon, Luhta Fashion Group, New Balance, Oasis, Okaidi, Paolo Conte, Gallery Shoes
• 4 этаж Центра Галереи Чижова: Chicco
• 5 этаж Центра Галереи Чижова: Karaca, Linens, Gallery Home
• Сеть супермаркетов Галереи Чижова:
• «Мир вкуса»:  ул Плехановская, 49; Грамши,70; Ленинский пр-т, 43а; Кольцовская, 46.
• «Мир Вкуса «Гурмэ» ул. Карла Маркса, 49; Ломоносова, 114/36
• «Мир Вкуса «Кулинария» ул. Пушкинская, 2
• «Гурмэ «Фермерский базар» ул. Куколкина, 48
• Интернет-магазин Центра Галереи Чижова - www.glch.ru
• Размещение в журнале Fashion Collection
• Размещение рекламы в газете «Галерея Чижова» и на сайте Информационного агентства
• Рекламные поверхности в Центре Галереи Чижова
• Рекламные поверхности 3х6 м в г. Воронеж
• Размещение рекламы в газете «Коммерсантъ»
• Автомоечный комплекс на парковке Центра Галереи Чижова (-1, -2, -3 этажи)
• Автосервис HYUNDAI
• Размещение рекламы на Love radio, радио Maximum, «Радио Дача» Relax FM.

*В обороте присутствуют карты старого образца:
5 % - Корпоративная, Ветеранская
10%-Уважаемый покупатель
При необходимости карты старого образца можно поменять на новую. Стоимость замены – 100 рублей.

**При предъявлении пенсионного удостоверения в «Мир вкуса», «Мир Вкуса «Гурмэ», «Мир Вкуса «Кулинария», «Гурмэ «Фермерский базар» вы можете получить дисконтную карту «Клуб друзей» с 5% скидкой бесплатно.

 

Могу ли я обменять ДК с 5% скидкой на 10% -ную ДК?

В сети супермаркетов Мир вкуса проходит акция: при покупке за 1 календарный месяц на   сумму свыше 10 000 рублей Ваша скидка уваливается до 10%.
Подробности по телефону: 8 (473) 261-99-99.

 

Скажите, если карта размагнитилась, утеряна, поломана, как я могу ее восстановить?
Восстановить карту Вы можете в любом супермаркете Мир Вкуса или Гурмэ.
ДК «Клуб друзей» обменивается бесплатно при предъявлении пенсионного удостоверения. В других любых случаях стоимость замены 100 рублей.

 

Существует ли ДК с большей процентной скидкой, чем 10%?
10% - это максимальная скидка по карте.
Исключением может послужить Ваш день рождения, скидка увеличивается с 10% до 15%.
Воспользоваться скидкой Вы можете во всех магазинах-участниках акции Ассоциации Галереи Чижова, кроме таких как: Terranova, Caliope, Colins.

Если у меня уже есть одна дисконтная карта, могу ли я приобрести другую?
За одним клиентом в системе может быть закреплена только одна ДК. Вы можете приобрести карту, но зарегистрировать ее на своего близкого родственника (например, на родителя, ребенка, супруга), предоставив его данные.

Срок службы дисконтной карты?
Карта выдаётся бессрочно, при условии постоянного использования. В ином случае срок действия карты с момента её активации 1 год.

 

Через какое время после покупки карта становятся активна?
В магазинах Ассоциации Галереи Чижова карта становится активна сразу же после покупки. В сети супермаркетов карта становится активна на следующий день.

 

Возникли вопросы по дисконтной системе?
Условия приобретения и использования карты можно узнать по телефону Контакт-центра Ассоциации Галерея Чижова 8 (473) 261-99-99.

 

Скажите, продаются ли в Вашем торговом центре подарочные сертификаты в магазины?
В магазинах Центра «Галереи Чижова» можно приобрести сертификаты каждого магазина в отдельности и УПС  - Универсальный подарочный сертификат - номиналом от 500 до 15 000 рублей.
Сертификат действителен в магазинах:
1-й этаж: «Золотые россыпи», «Мужской вкус», +IT, Tommy Hilfiger, Evita Peroni, Desigual
2-й этаж: United Colors of Benetton, Sisley, Marc O’Polo
3-й этаж: Oasis, Paolo Conte, Okaidi, «Важный аксессуар»
4-й этаж: Fashion Week Outlet

Скажите, пожалуйста, мне подарили подарочный сертификат в магазины Мир Вкуса / Гурмэ, в каких магазинах я могу его обналичить?
Список магазинов всегда указан на самом сертификате. Дата приобретения указана на упаковке сертификата.

Какой срок действия подарочных сертификатов в магазины Торгового центра?
Срок действия сертификата  - 3 месяца с момента его приобретения

Скажите, если я не успел реализовать подарочный сертификат, он сгорает?
Вы можете оставить заявку на продление сертификата по номеру 261-99-99. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке. О факте решения Вас оповещает менеджер.

Могу ли я оплатить покупку в интернет-магазине Галереи Чижова подарочным сертификатом?
Оплатить покупку в интернет-магазине подарочным сертификатом можно. Если покупка больше подарочной суммы сертификата, то клиент производит доплату наличными, если меньше, то оставшиеся деньги ему не возвращаются

Скажите, есть в Вашем центре детские площадки?
В ТЦ Галерея Чижова имеется детский центр "Мадагаскар" (4 этаж), детские игровые комнаты в "Макдоналдс" (4 этаж) и гипермаркете О'кей (-1 этаж), в ресторане Балаган Сити (4 этаж) проводятся по субботам кулинарные мастер-классы.

Какова стоимость парковки в Торговом центре, какие часы работы?

В Центре «Галереи Чижова» существует платная парковка: наземная и трехэтажная подземная. Въезд на наземный паркинг осуществляется с ул. Кольцовской, на подземный - с ул. Кольцовской и Плехановской. Парковка работает круглосуточно.

Стоимость подземной парковки  - 50 руб/ час.
Стоимость наземной парковки - 70 руб/час. Людям с ограниченными физическими возможностями услуга парковки предоставляется бесплатно.

Есть ли льготы на стоимость парковки для людей с ограниченными возможностями?
Людям с ограниченными физическими возможностями услуга парковки предоставляется бесплатно.

Существуют ли скидки в магазинах торгового центра в свой День Рождения?
В ювелирном салоне "Золотые Россыпи" при предъявлении паспорта в свой день рождения клиент получает скидку 15% от суммы покупки. У магазинов-арендаторов необходимо уточнять информацию по контактным телефонам.

Что делать, если я потерял вещь в Торговом центре?
Вы можете обратиться к администратору Торгового центра на 1-м этаже (стол справок). Также Вы можете позвонить по телефону 261-99-99 и заявить о пропаже. Вам будет предоставлена актуальная информация.