Вопросы и ответы

Ваши вопросы - наши ответы

Чтобы отправить свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи

 

Скажите, как можно приобр ести дисконтную карту Галереи Чижова? И сколько процентов будет на ней?

 

Представляем несколько видов карт:

«Уважаемый покупатель» - данный вид карт можно приобрести в любом супермаркете «Мир вкуса» за 3 000 рублей. Данная карта позволяет своему владельцу совершать покупки со скидкой 10% в предприятиях участниках дисконтной системы.

«Ветеранская» - данный вид карт выдается бесплатно и только тем, кто может документально подтвердить свой статус ветерана. Данная карта позволяет своему владельцу совершать покупки со скидкой 5% в сети супермаркетов «Мир Вкуса».

«Корпоративная» - данный вид карт распространяется только по акциям в виде подарка. Данная карта позволяет своему владельцу совершать покупки со скидкой 5% в сети супермаркетов «Мир Вкуса». Также предусмотрен бесплатный обмен данных карт на карту «Уважаемый покупатель» в случае если владелец карты «Корпоративная» совершит с помощью карты покупок на 10 000 рублей и более в течение месяца (с первого числа текущего месяца по его последние число) в сети супермаркетов «Мир Вкуса».

ПРЕДПРИЯТИЯ УЧАСТНИКИ ДИСКОНТНОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЕ СКИДКУ 10%

для дисконтной карты «Уважаемый покупатель»

 

 

«Marc O Polo»
Центр Галереи Чижова, Кольцовская, 35, 1 этаж

 

«Мужской вкус»
Центр Галереи Чижова, Кольцовская, 35, 1 этаж

 

Сеть ювелирных салонов «Золотые Россыпи»
Центр Галереи Чижова, Кольцовская, 35, 1 этаж
ТЦ Аксиома, Генерала Лизюкова, 60

 

«Диковина»
Центр Галереи Чижова, Кольцовская, 35, 1 этаж

 

«Важный аксессуар»
Центр Галереи Чижова, Кольцовская, 35, 1 этаж

 

«United colors of Beneton»
Центр Галереи Чижова, Кольцовская, 35, 2 этаж

 

«Sisley»
Центр Галереи Чижова, Кольцовская, 35, 2 этаж

 

«+IT»
Центр Галереи Чижова, Кольцовская, 35, 1 этаж

 

«Love radio», радио «Maximum», «Радио Дача»
БЦ Галереи Чижова, Кольцовская, 35, +7 (473) 239-71-07

 

Сеть супермаркетов Галереи Чижова «Мир вкуса»
Ул. Плехановская, 49 тел.: +7(473) 235-56-10
Московский пр., 96а тел.: +7(473) 235-86-64
Ул. Грамши, 70 тел.: +7(473) 220-95-42
ТЦ Аксиома, ул. Генерала Лизюкова, 60, тел.: +7(473) 264-55-35
Ленинский пр-т.,43а, тел.: +7(473) 296-45-15
Ул. Кольцовская, 46 тел.: +7(473) 252-02-33

 

Скажите, если карта размагнитилась, утеряна, поломана, как я могу ее восстановить?

Восстановить карту Вы можете в любом супермаркете Мир Вкуса или Гурмэ.
ДК Ветеранская обменивается бесплатно при предъявлении пенсионного удостоверения.
ДК Корпоративная / Клубная: стоимость замены 200 рублей при предъявлении паспорта.
ДК Уважаемый покупатель: стоимость замены 500 рублей при предъявлении паспорта

 

Могу ли я обменять ДК с 5% скидкой на 10% -ную ДК?

В магазинах Мир Вкуса и Гурмэ проходит акция: при покупке за 1 календарный месяц на сумму от 10 000 руб. Ваша 5%-ная карта бесплатно меняется на карту Уважаемого покупателя с 10%-ной скидкой. Подробности по телефону: 261-99-99.

 

Скажите, существует ли ДК с большей процентной скидкой, чем 10%?

10% - это максимальная скидка по карте.

 

Если у меня уже есть одна дисконтная карта, могу ли я приобрести другую?

За одним клиентом в системе может быть закреплена только одна ДК. Вы можете приобрести карту, но зарегистрировать ее на своего близкого родственника (например, на родителя, ребенка, супруга), предоставив его данные.

 

Срок службы Дисконтной карты?

Карта выдаётся бессрочно (срок действия не ограничен).

 

Скажите, продаются ли в Вашем торговом центре подарочные сертификаты в магазины?

В магазинах Центра «Галереи Чижова» можно приобрести сертификаты каждого магазина в отдельности и УПС  - Универсальный подарочный сертификат - номиналом от 500 до 15 000 рублей.
Сертификат действителен в магазинах:
1-й этаж: «Золотые россыпи», «Мужской вкус», +IT, Tommy Hilfiger, Evita Peroni, Desigual
2-й этаж: United Colors of Benetton, Sisley, Marc O’Polo
3-й этаж: Oasis, Paolo Conte, Okaidi, «Важный аксессуар»
4-й этаж: Fashion Week Outlet

 

Скажите, пожалуйста, мне подарили подарочный сертификат в магазины Мир Вкуса / Гурмэ, в каких магазинах я могу его обналичить?

Список магазинов всегда указан на самом сертификате. Дата приобретения указана на упаковке сертификата.

 

Какой срок действия подарочных сертификатов в магазины Торгового центра?

Срок действия сертификата  - 3 месяца с момента его приобретения

 

Скажите, если я не успел реализовать подарочный сертификат, он сгорает?

Вы можете оставить заявку на продление сертификата по номеру 261-99-99. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке. О факте решения Вас оповещает менеджер.

 

Могу ли я оплатить покупку в интернет-магазине Галереи Чижова подарочным сертификатом?

Оплатить покупку в интернет-магазине подарочным сертификатом можно. Если покупка больше подарочной суммы сертификата, то клиент производит доплату наличными, если меньше, то оставшиеся деньги ему не возвращаются

 

Скажите, есть в Вашем центре детские площадки?

В ТЦ Галерея Чижова имеется детский центр "Мадагаскар" (4 этаж), детские игровые комнаты в "Макдоналдс" (4 этаж) и гипермаркете О'кей (-1 этаж), в ресторане Балаган Сити (4 этаж) проводятся по субботам кулинарные мастер-классы.

 

Какова стоимость парковки в Торговом центре, какие часы работы?

В Центре «Галереи Чижова» существует платная парковка: наземная и трехэтажная подземная. Въезд на наземный паркинг осуществляется с ул. Кольцовской, на подземный - с ул. Кольцовской и Плехановской. Парковка работает круглосуточно.
Стоимость подземной парковки  - 40 руб/ час.
Стоимость наземной парковки - 60 руб/час. Людям с ограниченными физическими возможностями услуга парковки предоставляется бесплатно.

 

Есть ли льготы на стоимость парковки для людей с ограниченными возможностями?

Людям с ограниченными физическими возможностями услуга парковки предоставляется бесплатно.

 

Существуют ли скидки в магазинах торгового центра в свой День Рождения?

В ювелирном салоне "Золотые Россыпи" при предъявлении паспорта в свой день рождения клиент получает скидку 15% от суммы покупки. У магазинов-арендаторов необходимо уточнять информацию по контактным телефонам.

 

Что делать, если я потерял вещь в Торговом центре?

Вы можете обратиться к администратору Торгового центра на 1-м этаже (стол справок). Также Вы можете позвонить по телефону 261-99-99 и заявить о пропаже. Вам будет предоставлена актуальная информация.